Zásady zpracování osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů i vašeho majetku je naší nejvyšší prioritou. Jsme plně odhodláni ji zajistit.

Kellner Luxerise shromažďuje a uchovává údaje nezbytné pro vaše obchodování. Způsob jejich shromažďování a uchovávání je popsán v níže uvedených Zásadách ochrany osobních údajů.

Naše zásady se opírají o následující principy:

• Abychom zajistili plnou transparentnost ohledně našich postupů při shromažďování a uchovávání vašich osobních údajů:

Naším cílem je, abyste přesně věděli, jak údaje shromažďujeme a zpracováváme, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí. Řídíme se jasnými pravidly a postupy pro nakládání s údaji na tomto webu. Naše zásady popisují konkrétní metody, které uplatňujeme, a poskytují srozumitelné a přesné informace o tom, jak tyto údaje používáme. Kontrola je ve vašich rukou.

Vždy vás bez prodlení informujeme, jakmile vyhodnotíme, že je to nutné. Transparentnost je pro nás klíčová.

Naši odborně vyškolení pracovníci jsou vám kdykoli k dispozici a zodpoví vaše dotazy ke všem aspektům našich procesů, včetně našich povinností podle zákonů Česká republika. Kontaktovat nás můžete na: info@kellner-luxerise.org

• Z naší strany nepovolujeme žádné jiné využití osobních údajů, než je uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro tyto účely: zajištění řádného fungování služeb Kellner Luxerise a propojení obchodníků-členů s obchodními platformami třetích stran. Zpracování může být nezbytné také pro údržbu a rozvoj funkcí webu a služeb, ochranu našich práv a plnění regulačních či jiných právních povinností. Nakonec, v nezbytném rozsahu, i pro poskytování administrativních a dalších podnikových funkcí souvisejících se Službami, které vám jako klientovi poskytujeme.

Abychom vám mohli poskytovat kvalitnější služby přizpůsobené vašim preferencím a potřebám, Kellner Luxerise zpracovává osobní údaje.

• Abyste mohli účinně využívat nezbytné nástroje k ochraně svých osobních údajů a k uplatňování svých práv v této oblasti:

Kdykoli nás můžete kontaktovat a požádat o přístup ke všem svým osobním údajům. V případě potřeby je můžeme aktualizovat či odstranit. Rovněž vyhovíme žádostem o předání těchto údajů vám či vámi určené třetí osobě. Tyto služby a podporu poskytujeme, abyste mohli plně uplatňovat svá práva na ochranu soukromí a kontrolu nad svými osobními údaji.

• Ochraňte své osobní údaje:

Naše bezpečnostní systémy splňují nejvyšší standardy – na bankovní úrovni. Přestože nelze zaručit absolutní bezpečnost, zavazujeme se naše systémy průběžně vylepšovat na maximální možnou úroveň a dále posilovat již zavedená opatření.

Disponujeme důkladně zpracovanými zásadami ochrany osobních údajů a špičkovými bezpečnostními systémy.

1. Rozsah působnosti?

Tyto zásady stanovují naše postupy pro shromažďování, zpracování a sdílení veškerých osobních údajů.

Ustanovení našich zásad se vztahují na všechny fyzické osoby, které jsou identifikovatelné či již identifikované. Konkrétně se to týká každé fyzické osoby, kterou lze identifikovat, případně která již byla identifikována na základě údajů, jež nám byly svěřeny, k nimž máme přístup a/nebo je můžeme kombinovat.

Zpracování údajů, jak je vymezeno v Zásadách ochrany osobních údajů, zahrnuje zejména ukládání, správu a uspořádání příslušných osobních údajů.

Neuchováváme ani se nepokoušíme získávat jakékoli údaje o osobách mladších 18 let. Osobám mladším 18 let rovněž neumožňujeme naši platformu využívat k žádnému účelu. Zjistíme-li, že u nás existuje účet osoby mladší 18 let nebo jakékoli informace o takové osobě, neprodleně je odstraníme.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci registrace u nás shromažďujeme nezbytné osobní údaje, abychom vám umožnili využívat naše služby. V odůvodněných případech vás můžeme požádat i o další údaje, například k ověření vlastnictví účtu. Za účelem zlepšování a udržení nejvyšší kvality služeb shromažďujeme a analyzujeme data o vašem používání naší platformy, stejně jako o využívání služeb našich partnerů z řad třetích stran.

3. Poskytnutí vašich osobních údajů společnosti není nikdy vaší povinností.

Poskytnutí vašich údajů je dobrovolné, jejich neposkytnutí však může omezit rozsah námi poskytovaných služeb. Může to rovněž omezit vaše používání naší platformy.

4. Jaké osobní údaje zpracováváme? Při návštěvě našich webových stránek můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Neshromažďujeme osobní údaje, podle kterých by vás bylo možné přímo identifikovat. Zaznamenáváme však určité informace, například konkrétní aktivitu vašeho účtu, IP adresy a datum a čas přístupu. Pro účely údržby, zabezpečení a klientské podpory uchováváme hlášení o pádech, údaje o prohlížeči a typu zařízení používaném k přístupu k vašemu účtu. Dále evidujeme jazyk nastavený u vašeho účtu.

V rámci shromažďování osobních údajů od vás získáváme a uchováváme pouze údaje, s jejichž poskytnutím souhlasíte, když se prostřednictvím nás propojíte s obchodní platformou třetí strany.

Osobní údaje, které jste sdíleli s platformami třetích stran, mohou zahrnovat: jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo a e‑mailovou adresu.

5. Proč společnost vyžaduje mé osobní údaje a je to v souladu se zákonem?

Společnost shromažďuje, uchovává a zpracovává vaše osobní údaje výhradně pro účely stanovené v těchto Zásadách. Veškeré výše popsané způsoby použití a zpracování jsou v souladu s platnými právními předpisy v Česká republika.

Společnost nesmí s vašimi údaji nakládat, zpracovávat je ani je předávat jinak než v souladu s platnými zákony v Česká republika. Níže uvádíme právní důvody tohoto postupu:

• Udělili jste společnosti souhlas s uchováváním a zpracováním svých osobních údajů. Předáním údajů společnosti zároveň souhlasíte s jejich postoupením příslušné obchodní platformě třetí strany. Souhlas se zpracováním svých osobních údajů jste poskytli pro jeden či více konkrétních účelů.
• Za účelem zkvalitnění služeb, určení či obhajoby právních nároků a prosazování oprávněných zájmů může být společnost mimo jiné povinna uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje.
• Pro splnění zákonných povinností je nezbytné zpracování údajů.

Chcete-li získat více informací o zpracování osobních údajů, k němuž je společnost povinna, neváhejte nás kontaktovat e-mailem.

Níže uvádíme přehled konkrétních účelů a právních důvodů, na jejichž základě můžeme zpracovávat vaše osobní údaje.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Za účelem uchovávání a zpracování IP adres, provádění uživatelských průzkumů a analýz a zajištění dalších souvisejících služeb může společnost předávat anonymizované osobní údaje poskytovatelům služeb třetích stran.

Na základě vaší žádosti předáme konkrétní osobní údaje, které nám poskytnete, poskytovatelům služeb třetích stran. V takovém případě se nakládání s vašimi údaji řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné společnosti. To může zahrnovat jednu či více digitálních obchodních platforem.

Za účelem zlepšení kvality pro naše klienty a celkové optimalizace našich služeb může společnost sdílet osobní údaje se svými přidruženými a partnerskými společnostmi.

Pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně práv a majetku naší společnosti a partnerů z řad třetích stran, můžeme údaje poskytnout příslušným orgánům s právními nebo regulačními pravomocemi.

U zásadních obchodních transakcí, například při prodeji společnosti, získání investice či úvěru, mohou být příslušné údaje poskytnuty zákonným a přiměřeným způsobem. Totéž platí pro případy fúze, restrukturalizace, konsolidace nebo úpadku společnosti v souladu s právními předpisy.

7. Soubory cookie a služby od třetích stran

Pro účely webové analytiky a v rámci spolupráce s reklamními partnery lze v souladu se zákonem a běžnou praxí používat soubory cookie a další obdobné technologie.

Soubory cookie – malé datové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho zařízení – slouží ke sběru informací o chování při prohlížení, preferencích apod. Jejich cílem je personalizovat a zlepšit váš uživatelský zážitek. Umožňují nám pamatovat si vaše nastavení a preference a na tomto základě přizpůsobit nabídku služeb. Tyto soubory cookie využíváme také k webové analytice a sběru statistik pro účely strategického plánování.

Na tomto webu používáme dva základní typy souborů cookie. Relační soubory cookie se ukládají pouze po dobu vaší návštěvy a po zavření prohlížeče se odstraní. Druhou skupinu tvoří trvalé soubory cookie, které zůstávají ve vašem prohlížeči i po ukončení relace. Tyto soubory umožňují webu rozpoznat vás jako vracejícího se návštěvníka a zjednodušují vám používání webu.

Typy souborů cookie:

Soubory cookie lze používat podle potřeby, v souladu s jejich účelem:

Soubory cookie byly zablokovány nebo smazány

Chcete-li soubory cookie odstranit nebo zabránit jejich ukládání, upravte nastavení svého prohlížeče. Podrobný postup krok za krokem pro nejpoužívanější prohlížeče najdete v odkazech níže.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Blokování souborů cookie zabrání správnému fungování některých operací a funkcí webu.

Oznámení o sledování online

Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k provedení požadovaných úkonů, jak je stanoveno v jiných částech těchto zásad. Mohou být uchovávány i po delší dobu v souladu s místními zákony, předpisy a interními předpisy společnosti.

Vaše osobní údaje budou — na vaši žádost a podle vašeho uvážení — sdíleny s obchodními platformami třetích stran po dobu 12 měsíců. Po uplynutí těchto 12 měsíců a s vaším souhlasem bude sdílení prodlouženo o dalších 12 měsíců.

V rámci našich procesů pravidelně přezkoumáváme všechny osobní údaje, abychom ověřili, zda jsou nadále potřebné.

9. Předávání osobních údajů do třetích zemí či do mezinárodních organizací

Je-li to nezbytné pro poskytování služeb nebo z bezpečnostních důvodů, mohou být osobní údaje předávány do třetích zemí (do jiné země, než je ta vaše) a mezinárodním organizacím v souladu s přísnými bezpečnostními protokoly. Uplatňujeme nejvyšší možné standardy ochrany dat, abychom vaše údaje chránili a zajistili vám za všech okolností přístup k právním prostředkům nápravy a uplatnění vašich práv.

V rámci EHP (Evropského hospodářského prostoru) se ochrana osobních údajů a příslušná ochranná opatření vztahují na všechny obyvatele.

• Předávání údajů probíhá výhradně v rámci jurisdikce a pravomoci EU a v souladu se standardy ochrany osobních údajů podle čl. 45 odst. 3 nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“)
• Veškeré předávání údajů mezi veřejnými subjekty či orgány veřejné moci probíhá v souladu s čl. 46 odst. 2. Tato dohoda je právně závazná a vymahatelná.
• Standardní smluvní doložky Evropské komise podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR vymezují podmínky pro předávání osobních údajů a toto předávání probíhá v souladu s nimi. Znění doložek je k dispozici na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Chcete-li získat podrobnosti o konkrétních bezpečnostních opatřeních, která společnost uplatňuje k ochraně vašich osobních údajů při jejich předávání do třetích zemí, zašlete prosím dotaz e-mailem na adresu info@wealthwaydigital.uk

10. Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními na nejvyšší úrovni, v souladu s postupy odpovídajícími nejvyšším standardům. Tato opatření účinně předcházejí jakémukoli zničení údajů v důsledku protiprávních či nahodilých událostí, stejně jako jejich ztrátě či pozměnění.

Vynakládáme maximální péči a uplatňujeme postupy ochrany údajů v souladu s nejvyššími zákonnými standardy, avšak nelze za všech okolností zaručit, že vaše osobní údaje budou vždy spravovány bezchybně. Z tohoto důvodu nemůžeme nést odpovědnost v případě zpřístupnění osobních údajů ani za škody nahodilé, nehmotné či následné povahy. To zahrnuje situace mimo naši kontrolu, například zpřístupnění způsobené chybami při přenosu dat, neoprávněným přístupem třetích stran nebo jinými obdobnými příčinami.

Na základě právně závazných požadavků regulačních či jiných orgánů veřejné moci můžeme být povinni těmto orgánům poskytnout vaše osobní údaje. Jakmile jsou údaje předány z důvodu zákonné povinnosti, nemáme již možnost ovlivnit, jak s nimi tyto orgány nakládají, jak je uchovávají či chrání.

Jakékoli informace přenášené prostřednictvím internetu, včetně osobních údajů, nesou určité riziko zachycení a nelze je považovat za stoprocentně bezpečné. Společnost nemůže zaručit bezpečnost žádných údajů přenášených online.

11. Hypertextové odkazy vedoucí na webové stránky třetích stran

Na tomto webu můžete narazit na odkazy vedoucí na aplikace a webové stránky třetích stran. Upozorňujeme, že nejde o přidružené subjekty a nepodléhají kontrole naší společnosti; naše zásady ochrany osobních údajů se na ně nevztahují. Tyto společnosti uplatňují vlastní zásady a postupy pro shromažďování a zpracování osobních údajů a za tyto činnosti neneseme odpovědnost. Používejte je dle vlastního uvážení.

Než na webu společnosti či služby poskytnete jakékoli osobní údaje, vždy si přečtěte její zásady ochrany osobních údajů. Ověřte, že pravidla pro shromažďování, používání a zpracování osobních údajů odpovídají vašim preferencím a prioritám. Veškeré údaje, které se rozhodnete sdílet, poskytujte přímo poskytovateli služby.

12. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo kdykoli naše zásady aktualizovat nebo měnit. O všech změnách budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek a dalších vhodných kanálů. Aktualizovaná verze zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna na našich webových stránkách a nabude účinnosti okamžikem zveřejnění, není-li stanoveno jinak.

13. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

Máte plnou kontrolu a konečné slovo nad tím, jak je s veškerými osobními údaji nakládáno, včetně ověření jejich správnosti, opravy chyb a/nebo rozhodnutí o jejich vymazání či o omezení rozsahu i povahy jakéhokoli námi prováděného zpracování údajů.

Na této stránce najdou obyvatelé EHP informace relevantní právě pro ně:

Vaše osobní údaje jsou chráněny právy stanovenými v tomto dokumentu. Zasláním e‑mailu na níže uvedenou adresu můžete tato práva bezodkladně uplatnit.

Uplatnění vašich práv

Jsou-li osobní údaje, které jste nám poskytli, správné, můžete do nich kdykoli nahlížet. Ke všem vašim zpracovávaným osobním údajům máme přístup, a tudíž je lze ověřit.

O své osobní údaje můžete kdykoli požádat za účelem ověření a budou vám poskytnuty v elektronické podobě. Pokud požádáte o další kopie svých zpracovávaných údajů nad rámec té, která vám již byla poskytnuta, může být účtován přiměřený poplatek.

Práva vyplývající ze zákona a ze zásad ochrany osobních údajů nesmí narušovat práva ostatních osob. Společnost si vyhrazuje právo přístup k osobním údajům odmítnout nebo omezit, pokud by jeho poskytnutí zasahovalo do práv a svobod ostatních.

Právo na nápravu chyb

Jakékoli nepřesnosti ve vašich osobních údajích, ať už vznikly opomenutím nebo uvedením nesprávných údajů, mohou být opraveny vámi nebo Společností, aby bylo zajištěno řádné zpracování vašich osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů v těchto situacích. 1) Pokud byly vaše osobní údaje zpracovány bez vašeho souhlasu nebo v rozporu se zákonem. 2) Na základě vaší žádosti o jejich odstranění, pokud Společnost nemá zákonnou povinnost je dále uchovávat. 3) Pokud nesouhlasíte s dalším zpracováním z naší strany, přestože je zákonné a vychází z našich oprávněných zájmů či zájmů poskytovatele třetí strany, a konečně 4) Pokud jsme ze zákona povinni vaše údaje vymazat.

Právo na výmaz se neuplatní, pokud by bylo v rozporu s právními povinnostmi podle práva EU či práva kteréhokoli členského státu. Totéž platí, jsou-li údaje nezbytné pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

Právo požadovat omezení zpracování osobních údajů

Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, pokud se domníváte, že jsou nepřesné.

Požádáte-li o omezení zpracování svých osobních údajů, budou tyto údaje vymazány, s výjimkou těchto případů: 1) brání-li tomu právní předpisy Evropské unie nebo některého členského státu; 2) s vaším souhlasem, je-li to nezbytné k uplatnění či obraně právních nároků; 3) k ochraně práv jiné fyzické osoby.

Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo získat přístup k jakýmkoli osobním údajům, které jste poskytli, a nahlédnout do nich, pokud jste jakýmkoli způsobem udělili souhlas s jejich shromažďováním a jejich zpracování probíhá automatizovanými prostředky.

Máte právo požádat o předání všech svých osobních údajů jiné společnosti či organizaci, pokud je to technicky proveditelné. Tím není dotčeno vaše právo na výmaz osobních údajů. Toto právo nelze uplatnit, pokud by jeho výkon zasáhl do práv nebo svobod jiné fyzické osoby.

Právo podat námitku proti zpracování osobních údajů

Bez ohledu na právo Společnosti uplatňovat naše oprávněné zájmy nebo oprávněné zájmy poskytovatele služeb třetí strany máte právo vznést námitku proti zpracování a požadovat jeho ukončení. To však neplatí, pokud existuje naléhavý právní důvod ve zpracování pokračovat, například za účelem obrany proti právním nárokům nebo jejich uplatnění. V takových případech můžeme ve zpracování vašich osobních údajů pokračovat.

Kdykoli můžete požadovat, aby vaše osobní údaje nebyly zpracovávány pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat či odmítnout souhlas

Máte právo kdykoli, pokud je to možné, s okamžitou účinností odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů z naší strany. Tímto však nejsou dotčena žádná zpracování provedená před vaším odvoláním souhlasu.

Pokud jste z jakéhokoli důvodu nespokojeni, máte právo podat stížnost u příslušného právního, regulačního či jiného dozorového orgánu.

Domníváte-li se, že v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení vašich práv a svobod, zřídily pro tento účel členské státy Evropské unie regulační a dozorové orgány. U těchto orgánů můžete podle vlastního uvážení podat stížnost.

Oddíl 13 popisuje situace, kdy mohou být vaše práva na ochranu osobních údajů omezena právními předpisy Evropské unie nebo členských států.

Po obdržení vaší žádosti týkající se osobních údajů a jejich zpracování vám poskytneme požadované informace, jak je uvedeno v oddílu 13 těchto zásad. Vyhrazujeme si právo tuto lhůtu prodloužit až o dva měsíce s ohledem na počet žádostí a povahu té vaší. Pokud to bude nutné, informujeme vás o případném prodloužení této lhůty do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti.

Požadované informace vám poskytneme elektronicky a bezplatně, s výjimkou případů, kdy by to bylo v rozporu se zákonem nebo s ustanoveními oddílu 13. Vyhrazujeme si právo účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout, pokud bude vyhodnocena jako zjevně nedůvodná, nepřiměřená či opakující se.

Vyhrazujeme si právo požadovat dodatečné ověření totožnosti, pokud existují důvodné pochybnosti o totožnosti osoby podávající žádost o osobní údaje, a to za účelem ochrany osobních údajů a zajištění bezpečnosti.